Wichtigste Aufgabe der städtischen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist eine sachliche, umfassende und ständige Information der Bürger. Sie geschieht sowohl über Presse, Nachrichtenagenturen, Funk und Fernsehen, als auch durch eine selbst gestaltete und sich unmittelbar an den Bürger richtende Informationsarbeit.

Bei der Pressearbeit werden Auskünfte an Presse, Rundfunk und Fernsehen erteilt sowie Nachrichten an diese Medien übermittelt. Dazu gehören auch die Pflege von Kontakten mit den Redaktionen sowie die Betreuung von Journalisten. Das Pressereferat koordiniert und steuert die Pressearbeit der Stadt Rheine.

Außerdem ist das Presse- und Informationsreferat auch für den Internetauftritt und die Pflege des sozialen Netzwerks Facebook der Stadt Rheine verantwortlich.